പ്രതിലിപിയിലെ റീഡിംഗ് ചലഞ്ചുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് എന്തെങ്കിലും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, വിഷമിക്കേണ്ട ഞങ്ങൾ  സഹായിക്കാം. റീഡിംഗ് ചലഞ്ചുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് സാധാരണയായി കണ്ട് വരുന്ന പ്രശ്നങ്ങളും  പരിഹാരങ്ങളും താഴെ കൊടുക്കുന്നു.

1. ചലഞ്ച് പൂർത്തിയാക്കിയിട്ടും കോയിനുകൾ ലഭിച്ചില്ല

റീഡിംഗ് ചലഞ്ച് വിജയകരമായി പൂർത്തിയാക്കിയതിന് ശേഷം, അതിനുള്ള കോയിനുകൾ നിങ്ങൾ സ്വയം ക്ലെയിംചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

കോയിനുകൾ ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെ?

• പ്രതിലിപി ആപ്പ് ഓപ്പൺ ചെയ്യുക.

• പ്രൊഫൈലിലേക്ക് പോവുക.

• റീഡിങ് ചലഞ്ച് ഓപ്പൺ ചെയ്യുക.

• "കോയിനുകൾ ക്ലെയിം ചെയ്യൂ" എന്ന ബട്ടണിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.

ക്ലെയിം ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ കോയിൻ ബാലൻസ് പരിശോധിക്കാൻ:

1. പ്രതിലിപി ആപ്പ് തുറക്കുക.

2. ഹോം സ്ക്രീനിലെ ഡയമണ്ട് ഐക്കണിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.

3. നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ബാലൻസും പൂർണ്ണമായ ഇടപാട് ചരിത്രവും കാണാൻ 'എൻ്റെ കോയിനുകൾ' എന്നതിലേക്ക് പോകുക.

ശ്രദ്ധിക്കുക: ചലഞ്ച് പൂർത്തിയാക്കി 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തന്നെ കോയിനുകൾ ക്ലെയിം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഈ കാലാവധിക്കുള്ളിൽ ക്ലെയിം ചെയ്യാത്ത കോയിനുകൾ റദ്ദാക്കപ്പെടും.

2. ദിവസവും വായിച്ചിട്ടും ചലഞ്ച് പരാജയപ്പെട്ടു

നിങ്ങളുടെ റീഡിംഗ് പുരോഗതി തടസ്സമില്ലാതെ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുന്നതിന് താഴെ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുക:

• എല്ലാ ദിവസവും കുറഞ്ഞത് ഒരു കഥയോ അല്ലെങ്കിൽ കഥയുടെ ഒരു ഭാഗമോ വായിച്ചിരിക്കണം.

• അധ്യായത്തിന്റെ അവസാന പേജ് വരെയോ അല്ലെങ്കിൽ റിവ്യൂ   പേജ് വരെയോ പൂർണ്ണമായി വായിച്ചു തീർക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പ് വരുത്തണം.

ചില സമയങ്ങളിൽ താഴെ പറയുന്ന കാരണങ്ങളാൽ റീഡിങ് ചലഞ്ച് പരാജയപ്പെടാം:

• നെറ്റ്‌വർക്ക് സിങ്ക് ആകാത്തത് മൂലം

• ആപ്പ് റിഫ്രഷ് ആകുന്നതിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ

ഇത് പരിഹരിക്കാൻ താഴെ പറയുന്നവ ചെയ്തു നോക്കുക:

• ഫോണിലെ എയർപ്ലെയിൻ മോഡ്  ഒരിക്കൽ ഓൺ ചെയ്ത ശേഷം ഓഫ് ചെയ്യുക.

• ആപ്പ് പൂർണ്ണമായും ക്ലോസ് ചെയ്ത ശേഷം വീണ്ടും ഓപ്പൺ ചെയ്യുക.

• നിങ്ങളുടെ ഫോൺ ഒരിക്കൽ റീസ്റ്റാർട്ട് ചെയ്യുക.

• Reading Challenge ഓപ്പൺ ചെയ്ത് ആ പേജ് ഒന്നു റിഫ്രഷ് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ആ ദിവസത്തെ റീഡിംഗ് ആക്റ്റിവിറ്റി കൃത്യമായി രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ "ഈയിടെ വായിച്ചവ" എന്ന സെക്ഷൻ പരിശോധിക്കാവുന്നതാണ്.

3. റീഡിംഗ് പ്രോഗ്രസ്സോ ദിവസങ്ങളോ അപ്ഡേറ്റ് ആകുന്നില്ല

നെറ്റ്‌വർക്ക് തകരാറുകൾ മൂലവും താത്കാലികമായി നെറ്റ്‌വർക്ക് സിങ്ക്  ആകാത്തത് കൊണ്ടും ഇങ്ങനെ സംഭവിക്കാം.

ദയവായി താഴെ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ ചെയ്തു നോക്കാമോ?

• പ്രതിലിപി ആപ്പ് ഏറ്റവും പുതിയ വേർഷനിലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.

• മൊബൈൽ ഡാറ്റയിൽ നിന്നും വൈഫൈയിലേക്കോ (Wi-Fi) തിരിച്ചോ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ  മാറ്റി നോക്കുക.

• ഏതാനും മിനിറ്റുകൾക്ക് ശേഷം ആപ്പ് വീണ്ടും ഓപ്പൺ ചെയ്യുക.

• മറ്റൊരു കഥയോ ഭാഗമോ അവസാന പേജ് വരെ പൂർണ്ണമായി വായിക്കുക.

4. റീഡിംഗ് ചലഞ്ച് ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കുന്നില്ല

നിങ്ങളുടെ റീഡിങ് ചലഞ്ച് ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യാൻ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

• പ്രതിലിപി ആപ്പിലെ എന്റെ പ്രൊഫൈൽ എന്ന ഭാഗത്ത് പോകുക.

• റീഡിങ് ചലഞ്ച് എന്നതിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.

• റീഡിങ് ചലഞ്ച് ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യുക എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

എന്നിട്ടും ചലഞ്ച് ആരംഭിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ:

• എയർപ്ലെയിൻ മോഡ് ഓൺ ചെയ്ത ശേഷം ഓഫ് ചെയ്യുക.

• ഫോൺ റീസ്റ്റാർട്ട് ചെയ്യുക.

• ആപ്പ് വീണ്ടും ഓപ്പൺ ചെയ്ത് റീഡിങ് ചലഞ്ച് ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ച് നോക്കൂ

5. ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

• റീഡിംഗ് ചലഞ്ച് നിലവിൽ ആൻഡ്രോയിഡ്  ആപ്പിൽ മാത്രമേ ലഭ്യമായിട്ടുള്ളൂ.

• ഒരു ദിവസം പോലും മുടങ്ങാതെ നിങ്ങൾ ദിവസേന കഥകൾ വായിച്ചിരിക്കണം.

• കഥകൾ എപ്പോഴും അവസാന പേജ് വരെ വായിച്ചു തീർക്കേണ്ടതുണ്ട്.

• ചലഞ്ച് പൂർത്തിയായ ശേഷം കോയിനുകൾ നിങ്ങൾ സ്വയം  ക്ലെയിം ചെയ്യേണ്ടതാണ്.

പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെട്ടില്ലേ?

മുകളിൽ പറഞ്ഞ കാര്യങ്ങൾ നോക്കിയിട്ടും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി താഴെ പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമുമായി പങ്കുവെക്കുക:

1. ഈ പ്രശ്നത്തിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട്  അല്ലെങ്കിൽ സ്ക്രീൻ റെക്കോർഡിംഗ്

2. നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഇമെയിൽ ഐഡി  

3.  തീയതി

4. നിങ്ങൾ നേരിട്ട പ്രശ്നത്തിന്റെ കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ

ഈ വിവരങ്ങൾ പ്രശ്നത്തെ കുറിച്ച് കൃത്യമായി മനസിലാക്കാനും  നിങ്ങളെ മികച്ച രീതിയിൽ പരിഹരിക്കാനും ഞങ്ങളെ സഹായിക്കും.