ഓട്ടോപേ വഴി ഈടാക്കിയ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ തുകയുടെ റീഫനാടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു.
ഓട്ടോപേ ക്യാൻസൽ ചെയ്യുന്നത് വഴി തുടർന്ന് ഇത്തരത്തിൽ തുക ഈടാക്കുന്നത് തടയാൻ മാത്രമേ സാധിക്കുകയുള്ളൂവെന്ന് ദയവായി മനസിലാക്കുമല്ലോ? ഇത് നിങ്ങളുടെ നിലവിൽ ഉള്ള ആക്റ്റീവ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ക്യാൻസൽ ചെയ്യുകയോ ആ തുക റീഫണ്ട് ചെയ്യുകയോ ഇല്ല.
ഒരു സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പേയ്മെന്റ് വിജയകരമായി പൂർത്തിയാവുകയും സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ആക്റ്റീവ് ആകുകയും ചെയ്താൽ, അതിന് പിന്നീട റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതല്ല.
ആക്റ്റീവ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം?
ആക്ടിവേറ്റ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പരിശോധിക്കുന്നതിനും നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ പേജിലെ "എൻറെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻസ് " എന്ന ഭാഗത്ത് നിന്നും സാധിക്കുന്നതാണ്. ഇതിനായി താഴെ കൊടുത്തിരിക്കുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടരുക:
നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ പേജ് തുറക്കുക.
"എൻറെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻസ്" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷന്റെ കാലാവധി അവസാനിക്കുന്നത് വരെ അതിന്റെ എല്ലാ ആനുകൂല്യങ്ങളും നിങ്ങൾക്ക് തുടർന്നും ലഭിക്കുന്നതാണ്.
ഓട്ടോപേ ക്യാൻസൽ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ പിന്നീട് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നും തുകയൊന്നും ഈടാക്കുന്നതല്ല.
ഇതിനകം ഈടാക്കിയ പേയ്മെന്റുകൾക്കോ നിലവിൽ ആക്റ്റീവ് ആയിട്ടുള്ള സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾക്കോ റീഫണ്ട് ലഭ്യമാകുന്നതല്ല.
ഒന്നിലധികം തവണ തുക ഈടാക്കിയിട്ടുണ്ടോ?
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നും തെറ്റായ തുക ഈടാക്കിയെന്നോ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരേ സബ്സ്ക്രിപ്ഷന് ഒന്നിലധികം തവണ തുക നഷ്ടപ്പെട്ടെന്നോ നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി താഴെ പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ സഹിതം ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടൂ:
പേയ്മെന്റ് സ്ക്രീൻഷോട്ട്
ട്രാൻസാക്ഷൻ ഐഡി / ഓർഡർ ഐഡി
പേയ്മെന്റ് ചെയ്ത തീയതിയും സമയവും
ഈ വിവരങ്ങൾ പ്രശ്നം കൃത്യമായി മനസിലാക്കുന്നതിനും ഉടൻ പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങളെ സഹായിക്കും.