നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാനോ ഡീആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യാനോ സാധിക്കുന്നില്ലേ? ഇതൊരു ടെക്നിക്കൽ പ്രശ്നമല്ല. നിങ്ങളുടെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകളും സമ്പാദ്യങ്ങളും സുരക്ഷിതമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ സിസ്റ്റം ശ്രമിക്കുന്നത് കൊണ്ടാണ് എങ്ങനെ സംഭവിക്കുന്നത് . താഴെ പറയുന്ന കാരണങ്ങൾ കൊണ്ടാകാം അക്കൗണ്ട് ഡീആക്ടിവേറ്റ്/ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കാത്തത്.
ആക്റ്റീവ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ
നിങ്ങൾക്ക് നിലവിൽ ഒരു പ്രീമിയം സബ്സ്ക്രിപ്ഷനോ (കഥകൾ, ഓഡിയോ, കോമിക്സ്) അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും എഴുത്തുകാരന്റെ സൂപ്പർഫാൻ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനോ ഉണ്ടെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഡീആക്ടിവേറ്റ്/ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കില്ല.
പോംവഴി: സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ കാലാവധി കഴിയുന്നത് വരെ കാത്തിരിക്കുകയോ, അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ പ്ലേ സ്റ്റോർ, ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ യുപിഐ ആപ്പുകൾ (Google Pay, PhonePe മുതലായവ) വഴി എടുത്തിട്ടുള്ള സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ ക്യാൻസൽ ചെയ്തതിന് ശേഷം ഡീആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യാൻ റിക്വസ്റ്റ് നൽകുകയോ ചെയ്യാം.
കോയിനുകൾ
നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിൽ കോയിനുകൾ ബാക്കിയുണ്ടെങ്കിലും നിങ്ങൾക്ക് അക്കൗണ്ട് ഡീആക്ടിവേറ്റ്/ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കില്ല.
പോംവഴി: കോയിനുകൾ പൂർണ്ണമായും ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം അക്കൗണ്ട് ഡീആക്ടിവേറ്റ്/ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാം
ഗോൾഡൻ ബാഡ്ജ് രചയിതാവ്
നിങ്ങൾ ഒരു ഗോൾഡൻ ബാഡ്ജ് രചയിതാവ് ആണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്നും ലോക്ക് ചെയ്തിരിക്കും. നിങ്ങളുടെ രചനകളൂം സമ്പാദ്യവും സംരക്ഷിക്കാനാണ് ഇങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത്.
പോംവഴി: അക്കൗണ്ട് ഡീആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക.
ഇമെയിൽ ചേർത്തിട്ടില്ല
സുരക്ഷാ കാരണങ്ങളാൽ, അക്കൗണ്ട് ഒഴിവാക്കുന്നത് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ഒരു ഇമെയിൽ ഐഡി അക്കൗണ്ടിൽ ചേർത്തിരിക്കേണ്ടത് നിർബന്ധമാണ്. .
പോംവഴി: പ്രൊഫൈൽ സെറ്റിംഗ്സിൽ പോയി നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ഐഡി ചേർത്ത് വെരിഫൈ ചെയ്ത ശേഷം അക്കൗണ്ട് ഡീആക്ടിവേറ്റ്/ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാം
ഇതൊന്നുമല്ല നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നമെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്. നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ഇവിടെയുണ്ട്!